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  • 如2月29日装机人潮过多!远通电收将OBU提供预约供装服务

    2020-07-02
    如2月29日装机人潮过多!远通电收将OBU提供预约供装服务远通电收今日表示,OBU680优惠方案即将于2 月29日截止,最近直营门市及合作通路OBU供装量暴增, 因应装机潮,远通电收2 月29日当天如情况紧急,将接受预约供装, 节省客户等待时间,远通这几天也将视情况接受疏散客户到就近供装点安装等,建议客户先拨打客服电话(02-77161998)查询供装即时情况。

    近期假日的OBU供装量陆续创下历史新高,昨日星期日2月24日单在直营门市,OBU供装量近4千颗,全台单日供装量共近4,300颗,总累计供装量达到49万7395 颗。
    星期六2月23日,直营门市超过3,400颗供装量,单日全台供装量创下历史新高4765颗。远通电收因应这五天预期供装量,已备妥3 万颗大小车型OBU,并且呼吁消费者欲申装OBU,可利用这几天前往申装,避免挤在最后一两天,以免发生现场排队供装,客户不耐等待,需预约供装再跑一趟。
    根据各门市统计,近日来客数陆续创下新高,星期日直营门市来客数高达一万七千人次,最繁忙的中坜门市,OBU单日申装量超过700颗,即使加派人力,增加临时柜位,现场还是大排长龙。远通电收表示,几天内若发生来客数暴增超过预期,将机动调整供装模式,包括疏散客户到就近供装点,2月29当日紧急时启动预约机制等等,也呼吁客户申装前,先打远通客服电话(02-77161998)查询欲申装地点的电话后,了解即时供装情形,避免现场等候。
    远通电收表示,3月1日起,远通电收仍将实施多项优惠方案,除已推出的OBU租赁及分期付款方案外,并将持续与银行、保险业、汽车业异业结盟,消费者还是有机会以零元或是低于一次购买价1,199元的价钱取得OBU。
    倒数五天内,远通电收因应方案如下:
    1.延长门市营业时间:远通电收全台24间直营门市,原有服务营业时间照旧外(4间市区门市:AM10:00~PM19:00;20间国道服务区门市:AM08:00~PM21:00),一旦门市申装量暴增,机动延长营业时间;2月28日为国定假日,但直营门市全面照常营业,29日门市将服务到最后一位客人离去才休息。
    2.增派人力支援:已增派人力前往各门市。
    3.2月29日当天紧急时提供消费者登记、预约:2月29日当天,若门市或是中华汽车等合作连锁通路,发生申装人潮超过预估, 避免客户长时间等待,将视现场情况启动消费者登记、预约机制,2月29日当天于高速公路服务区直营门市,消费者在PM 24:00前,北中南四家爱买店面营业时间在PM 22:00前,消费者持车辆行照驾照登记预约,同样可享有『OBU680元』优惠方案。
     


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