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  • Unleash! 推出「您」想体验大搜索 帮助提升本地用家体

    2020-05-22

    你有试过大排长龙苦候吗?或者打电话查询有一个差劲的体验?如果您回答「是」,现在是时候发表您的意见及提供解决方法。只要参加「您」想体验大搜索,分享您生活上面对的「痛点」,提供办法改善用家体验,即有机会赢取香港海洋公园万豪酒店免费住宿及海洋公园全年入场证!

    用家体验包括最终用户与机构各方面的接触,包括服务、产品、员工、环境(实体和网上)等。在最基本的层面,良好的用家体验必须能够满足客户的需求,应该是简单,可取和有效。

    近年来,全球各地越来越多的公私营机构(包括邻近的亚洲城市)均採用「以人为本」的方法来提供用家体验。香港必须急起直追!

    「设计思维 无限可能」(Unleash!) 由香港设计中心于去年十月举办,获香港特别行政区政府创意香港赞助,旨在扩阔及深化香港不同界别对「以人为本」设计的理解和应用。Unleash! 于 2019 年 2 月 8 日推出「您」想体验大搜索,希望达致以下目标:

    唤起大众对「以人为本」设计在为企业创造价值和改善市民生活方面的基本概念和重要性的认识和理解了解大众对日常体验关注的地方以及市民认为用家体验应怎样可以得到 改善通过「以人为本」的理念,促进香港用家体验的改善

    「您」想体验大搜索分为两个阶段:广纳意见 (2019 年 2 月 8 日– 3 月 2 日) 和投票 (–3月30日)。参加者可于前透过图像、文字或短片提交日常生活「痛点」及改善建议。未满 18 岁的青少年也可以在其父母/监护人的同意下参加。

    专业评判团会从入围名单选出 5 份最佳作品,评审标準包括问题重要性、点子的创意、贴心程度、可行性和效益。主办单位会在 Unleash HK Facebook 和 LinkedIn 宣布最后 5 强,并邀请公众在 2019 年 3 月 30 日前投票选出他们认为最佳的作品,更可提出建设性意见或建议。

    评判大奬将可获以下奖品:

    免费入住香港海洋公园万豪酒店主题客房(双人 x 2)1 晚4 张海洋公园智纷全年入场证金卡

    其余四位优异奖得主亦可得到免费入住香港海洋公园万豪酒店豪华双人房 1 晚。 与评判同具慧眼,首 100 名投票给评判大奖的参加者可获海洋公园标準入场门票 1 张。主办单位会挑选为评判大奬者提供最具建设性意见的 3 名人士,得奬者可免费入住香港海洋公园万豪酒店豪华双人房 1 晚。

    主办单位将于 2019 年 4 月 15 日在 Unleash! 官方网站 公布得奖名单。

    如欲了解更多有关推出「您」想体验大搜索的活动详情,请浏览 https://www.unleashhk.org/events/hk-ux-hunt/?lang=zh-hant



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